Webs para ingenieros de la NASA

Uno está tan tranquilo en su casa, haciendo este o aquél trabajo porque se le acumulan las cosas, revisando un plugin nuevo que se ha instalado en el wordpress de su negocio digital o simplemente navegando por la red, y de repente, «ti-tit», le llega un aviso.

Tengo los avisos del correo activados. Así, cuando me llega uno, aparece un globo en la parte superior derecha del ordenata y para que no me despiste, además hace «ti-tit».

Recibo un correo de la Seguridad Social (notificaciones.telematicas.giss@seg-social.es). Lo primero que pienso es: —ups—, ¿y ahora qué quieren éstos?

En el correo no sale explicación alguna. El único dato que te dan es, aparte de tu nombre y tu nif, un código del copón. Ni un mísero link para facilitarte la odisea de la búsqueda por esa web del carajo. ¡Ah, sí! Te pseudo-amenazan con que si en diez días no te has pronunciado, te cortan los huevos.

Ya que tengo el certificado digital instalado en mi navegador, voy a la web de la SS, creyendo que con un golpe de clic se solucionará todo. ¡Ya!

Aquí empiezan los problemas.

Aunque tengas el certificado digital, que es lo más potente para todos los trámites de este mundo, siempre te faltará el fichero de javascript A o B, para activar la casilla C. ¡Siempreeeee!

Si. Ya sé. Trabajo en el entorno digital desde hace mucho tiempo.

¿Y qué?

Navegar por las aguas turbulentas de las webs de la administración es una auténtica temeridad.

¿No podrían ser más fáciles, ágiles, transparentes? Creo que lo hacen expresamente, para que esos diez días que te dan de margen para responder, los pierdas navegando por su web.

El título de este post está en plurar porque, para mí, la otra web que también se lleva la palma es, sin lugar a dudas, la de haciendasomostodos. A esta web también hay que echarle de comer aparte.

Qué fácil sería, por ejemplo: ¿Has sido autónomo anteriormente y tienes la intención de darte de alta? Clica aquí.

Sugerencias en formato pregunta para la SS
Sabiendo que tiene más de setenta mil visitas al mes, ¿no podrían hacer una web menos indescifrable, complicada, críptica o como se diga?

  • ¿No sería más fácil poner en la home los botones más utilizados por los humanos, como yo? Por ejemplo:
  • Cita previa (pero fácil de encontrar y de rellenar).
  • Leer notificaciones (igual le he dedicado esta mañana más de 20 minutos en localizar el botón). Y si te han enviado un código relacionado con tu notificación, sería estupendo un campo a rellenar con ese código. No creo que cueste tanto, coño.
  • Otra cosa que sería fantástica. Los que ya hemos sido autónomos más de dos y tres veces pero nos hemos dado de baja, ¿no sería magnífico un enlace directo a los antiguos autónomos? Quiero decir: Si usted ya ha sido autónomo con anterioridad, clique aquí y se ahorrará tres horas de rebuscar por la web, dónde coño está la página para darse de alta. Por ejemplo.

La lista podría ser mucho más larga pero creo que con estos datos tenemos suficiente para hacernos una idea de la no usabilidad de la web.

No sólo he conseguido ponerme de los nervios, sino que además, mañana les lloraré delante de la puerta para que me den cita previa, que esa es otra. ¿Dónde está el botón para pedir cita previa relacionada con una notificación? A saber…

Pues no. Lo primero que te aconsejo es tomarte un transilium o una infusión para la ansiedad. Y a partir de aquí, comienza la romería por la web.

Al final decidí, por un tema de salud mental, contratar los servicios de una gestoría y después los de mi inestimable técnico del ordenata. Sin ellos no soy nadie.

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